Поширені запитання

Як я можу зв'язатись з менеджером магазину?

Наша клієнтська підтримка працює кожного дня без перереви, з понеділка по неділю з 10:00 до 22:00. Також нам можна написати в Instagram, на електронну пошту або в месенджер Telegram. Більше контактів у розділі Контакти

Як правильно доглядати за одягом Hrushenka?

Hrushenka ретельно дбає про якість та довговічність своїх виробів. Саме тому на кожному виробі ви знайдете інструкції по догляду. Також, до кожного замовлення ми додаємо наші поради.
З Hrushenka догляд за одягом стає простим та приємним!

Які способи оплати доступні?

Ми пропонуємо декілька зручних варіантів, а саме:
Онлайн оплата на сайті через сервіс plata py mono, PayPal або переказ на розрахунковий рахунок (для фізичних та юридичних осіб).

Я можу обміняти товар?

Так, звісно. З усіма деталями обміну, ви можете ознайомитись у розділі ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Я можу додати подарункове пакування до свого замовлення?

Всі замовлення ми упаковуємо в ШЕДЕВРАЛЬНОМУ подарунковому форматі

Чи використовує Hrushenka екологічні матеріали?

Так, Hrushenka - це екологічно відповідальний бренд. Ми прагнемо в більшості використовувати екологічні матеріали, де це можливо. Використовуємо сертифіковані органічні лляні,конопляні та бавовняні тканини.

Ви робите одяг на замовлення?

Ні, Hrushenka не пропонує послуги пошиття одягу на замовлення. Ми випускаємо одяг поширених розмірів, які можна придбати на сайті або в магазинах.
При необхідності, ми можемо без доплати укоротити або подовжити виріб.

Чи доступна міжнародна доставка і яка її вартість?

Так, Ми пропонуємо міжнародну доставку. Вартість доставки залежить від країни призначення та ваги посилки. Варіанти доставки ви знайдете у розділі Доставка та оплата

Чи має Hrushenka офлайн магазини?

Так. В Києві ми представлені в магазинах "Всі Свої" на Хрещатику та Lavina Mall.
В Одесі наші колекції в наявності в шоу-румі "ЇЇ"
Також, речі можна придбати на нашому сайті та приміряти вдома. За потреби у нас є обмін та повернення протягом 14 днів.

Не знайшли відповіді на своє питання? Напишіть нам

Hrushenka Manager 🧡