WYMIANY I ZWROTY
Обмін та повернення товару протягом 14 календарних днів
*за умови збереження товарного вигляду
Обміну/поверненню підлягають товари з такими ознаками:
Збережено товарний вигляд
Відсутні плями, зачіпки, заломи та вм'ятини
Цілісність упаковки
Збережена цілісність пломби, ярликів, оригінальної упаковки товару
Товар не використовувався
Немає слідів носіння та прання одягу
Легке повернення
Для повернення або обміну товару, протягом 14 днів з моменту отримання, Ви можете скористатись послугою від Нової пошти «Легке повернення» 🚚
1. Увійдіть в додаток Нової пошти або бізнес-кабінет 📲
2. Відкрити «Мої відправлення» та обрати посилку, яку бажаєте повернути
3. У розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення»
4. Зазначити причину повернення товару
5. Створити нову накладну та відправити товар 📨
6. Повідомте нам номер ТТН після відправки
При легкому поверненні Ви не оплачуєте доставку товару назад
Усі витрати, пов'язані з поверненням/обміном товару належної якості, несе покупець (зокрема витрати пов’язані з доставкою).