Ви можете повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, якщо він не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Умови обміну/повернення:
Товарний вигляд
Збережено товарний вигляд, споживчі властивості товару, бирки, ярлики
Підтвердження покупки
Номер замовлення або ваш нік з інстаграм, де було оформлено замовлення. Чек про оплату з сайту або квитанція з банку
Без слідів використання
Повинні бути відсутні плями, подряпини, дірки, зачіпки
Час покупки
Повернення можливе протягом 14 днів, не враховуючи день покупки
Повернення товару
Щоб повернути чи обміняти одяг HRUSHENKA, протягом 14 днів з моменту отримання ви можете скористатись послугою від Нової пошти «Легке повернення»:
- Увійти в додаток Нової пошти або бізнес-кабінет;
- Відкрити «Мої відправлення» та обрати посилку, яку бажаєте повернути;
- У розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення»
- Зазначити причину повернення товару;
- Створити нову накладну та відправити товар;
- Повідомити нам номер ТТН після відправки!
Скориставшись цією послугою від Нової Пошти, ви не сплачуєте за зворотню доставку, за винятком повернення або обміну товару належної якості.
Повернення коштів
Якщо товар відповідає вимогам для повернення, здійснюємо повернення:
- переказом на банківську карту не пізніше 5 робочих днів з моменту отримання нами товару та його перевірки на дотримання умов повернення. Термін надходження коштів на ваш рахунок може залежати від політики установи банку, в якому була випущена картка.
